Termini di servizio

Fixing è una piattaforma, gestita da Tommaso Visentino, che mette in contatto chi ha bisogno di un lavoro (cliente) con artigiani e tecnici (professionisti). I lavori sono concordati, eseguiti e pagati direttamente tra cliente e professionista: Fixing non è parte del contratto tra loro, non esegue i lavori e non ne garantisce prezzo, tempi o risultato.

• Per registrarti devi avere almeno 18 anni e dare dati veri e aggiornati.
• L'account è personale: custodisci la password e avvisaci se pensi che qualcuno l'abbia usata.
• Un account è cliente oppure professionista, non tutti e due.

• Descrivi il lavoro in modo corretto e completo: aiuta i professionisti a proporsi.
• Puoi modificare o annullare una richiesta finché non hai scelto un professionista.
• Scegli tu il professionista tra quelli che si propongono: solo lui riceverà i tuoi recapiti.

• Dichiari di essere in regola per svolgere i lavori che offri (abilitazioni, certificazioni, assicurazioni e adempimenti fiscali dove previsti).
• Il profilo viene attivato dopo la verifica della partita IVA e può essere sospeso se le informazioni risultano false.
• Usi i recapiti dei clienti solo per il lavoro richiesto, mai per pubblicità o altri scopi.

• Oggi Fixing è gratuito per clienti e professionisti: niente abbonamenti, commissioni o acquisti.
• Se in futuro introdurremo piani a pagamento, saranno facoltativi e li annunceremo in anticipo con le relative condizioni: nulla verrà addebitato senza il tuo consenso esplicito.
• Il badge di identità verificata, quando disponibile, conferma l'identità della persona, non la qualità dei lavori né le sue abilitazioni.

Si può recensire solo dopo un intervento segnato come completato. Le recensioni devono essere sincere e rispettose: possiamo rimuovere quelle offensive, false, con dati personali di altri o fuori tema.

• Creare profili falsi o fingersi qualcun altro.
• Pubblicare contenuti illeciti, offensivi o che violano diritti altrui (anche nelle foto dei lavori).
• Usare la piattaforma per spam, truffe o per raccogliere dati di altri utenti.
• Tentare di aggirare le protezioni del servizio o di accedere a dati non tuoi.

In questi casi possiamo sospendere o chiudere l'account.

Facciamo il possibile perché il servizio sia sicuro e sempre disponibile, ma non possiamo garantirlo senza interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge, Fixing non risponde dei lavori eseguiti, dei rapporti e dei pagamenti tra cliente e professionista. Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni del sito o dal profilo nell'app. Cosa succede ai dati lo trovi nell'informativa privacy.

Elenco dei comuni, delle province e delle regioni: ISTAT (licenza CC BY). CAP e coordinate dei comuni: GeoNames (licenza CC BY 4.0); i CAP potrebbero non essere completi o aggiornati.

Se cambiamo questi termini lo indichiamo in questa pagina con la nuova data; per le modifiche importanti ti avvisiamo prima. Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza. Per domande: supporto@fixingapp.it.